Beschreibung es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice per Email und Telefon und Social Media Kanäle Ihre Aufgaben im Detail: Alle Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten (sowohl telefonisch wie auch schriftlich) Abwicklung von Retouren oder Reklamationen Informationen zu Gutscheinen und Coupons Hilfestellung beim Bestellvorgang Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung Kommunikation / Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen des Auftraggebers Kundenbetreuung via Email und Telefon, auch über die sozialen Netzwerke, sowie über alle weiteren modernen Kommunikationskanäle Was wir uns wünschen: (erste) Erfahrungen in der telefonischen oder schriftlichen Kundenbetreuung Exakte und genaue Arbeitsweise Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein Flexibilität Positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit Wir bieten Ihnen: Eine intensive 4-wöchige Schulung (voll bezahlt) und anschließende Einarbeitung Ein sehr nettes und angenehmes Betriebsklima Ein langfristig ausgelegtes Arbeitsverhältnis Bezuschussung Deutschlandticket Vergütung gemäß Tarif (14,96 €/Std.)
Als international agierendes Familienunternehmen mit Hauptsitz in Hamburg arbeiten unsere rund 500 Mitarbeiter in Anzügen, Kitteln oder Jeans Hand in Hand, um die besten Ergebnisse zu erreichen.Du hast Deinen Hauptschulabschluss oder einen höheren Abschluss in der Tasche.Teamwork ist für Dich kein Fremdwort, aber auch selbstständig kannst Du richtig gut arbeiten.Du magst es, anzupacken und willst hautnah erleben, wie Logistik in einem Familienunternehmen läuft.Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Pünktlichkeit sind für Dich selbstverständlich.Du hast Lust darauf, Neues zu lernen und Dich weiterzuentwickelnfachliche & persönliche Begleitung: umfangreiches Onboarding, die Möglichkeit, den Führerschein für Flurförderfahrzeuge zu machen, viele Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Azubi-Schulungen, persönliche Ansprechpartner und eine individuelle Unterstützung durch das Ausbildungsteam, gute Übernahmechancen nach Ende der Ausbildung Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 30 Urlaubstage, die Möglichkeit Deinen Arbeitsalltag selbst mitzugestalten Vergünstigungen: viele Benefits & Mitarbeiterrabatte bei über 400 Unternehmen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, eigener Laptop für die Dauer der Ausbildung, vergünstigte Kantinenverpflegung, Zuschuss zum Deutschlandticket, Zahnzusatzversicherung, Krankenzusatzversicherung firmeninterne Aktivitäten: eine persönliche Unternehmenskultur, Ideenmanagement: um sich aktiv mit Deinen Ideen an der Unternehmensentwicklung zu beteiligen, eigene Azubiprojekte zum Beispiel im Bereich Nachhaltigkeit oder Social Media (Azubi-Instagram)
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Damit punktest du bei uns Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt im Personalwesen o. eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Bereich Luftfahrt ist wünschenswert Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil Hohe Affinität im Bereich Social Media und Direktansprache von Bewerbern über unterschiedliche Kanäle Strukturiertes, zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten Kommunikationsstark und serviceorientiert Das klingt nach einem guten Gesamtpaket für Dich?
Bereichere unser Team mit deinen Fähigkeiten als: Praktikant im Bereich Social Media Marketing (d/w/m) Wir bieten: Die Möglichkeit, dein Praktikum mit dem Erwerb der Fachhochschulreife zu verbindenEinblick in die Praxis von Social Media und BewerbermanagementEin freundliches, hilfsbereites Team mit offener FeedbackkulturRaum für eigene Ideen und kreative GestaltungModerne Arbeitsmittel und digitale ToolsStrukturierte Einarbeitung und klare Ansprechpartner für deine FragenDie Möglichkeit, praktische Erfahrungen für deinen weiteren Berufsweg zu sammeln Das erwartet dich im Praktikum: Unterstützung bei der Planung, Erstellung und Veröffentlichung von Social-Media-Inhalten (Instagram, LinkedIn, TikTok etc.)Mitgestaltung von Social-Media-Kampagnen zur Steigerung unserer Reichweite und MarkenbekanntheitVerwaltung und Pflege von BewerberdatenErstellung und Schaltung von Stellenanzeigen auf verschiedenen PlattformenUnterstützung im Bewerbungsprozess und Kommunikation mit BewerbernAnalyse der Performance von Social-Media-Aktivitäten und Optimierung von Kampagnen Das bringst du mit: Du suchst ein spannendes Praktikum im Rahmen deiner Fachhochschulreife mit Fokus auf Social Media und Marketing und bringst idealerweise erste Erfahrungen in diesem Bereich mitInteresse an Social Media, Marketing und PersonalmanagementKreativität, Kommunikationsstärke und organisatorisches TalentSelbstständige und strukturierte Arbeitsweise Grundkenntnisse in MS Office; Erfahrung mit Social-Media-Tools von Vorteil Ihr Ansprechpartner Bewirb dich heute noch!
TestingErstellung und Weiterentwicklung von Landingpages sowie Content-Management in Abstimmung mit dem Digital MarketingPlanung, Steuerung und Analyse aller Paid-Media-Aktivitäten (Jahres- und Quartalsplanung, Performance-Review, operative Anpassungen)Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen und Optimierung digitaler Kampagnen entsprechend Nutzerverhalten und MarktbedarfMitarbeit an Budgetprozessen, Forecasts und langfristiger DigitalplanungErstellung wöchentlicher KPI-Reports für digitale PerformanceFachliche Führung eines/einer Digital Marketing Manager (Schwerpunkt CRM) sowie enge Verzahnung mit dem GesamtmarketingVerantwortung zentraler Digital-KPIs über Website, App, CRM und Social Media Fundierte Erfahrung im digitalen Marketing, idealerweise mit E-Commerce- oder performanceorientiertem FokusFundiertes Know-how in den Bereichen Performance Marketing, datengetriebener Analyse und KampagnensteuerungErfahrung in Wachstumssteuerung (Traffic, Conversion, Umsatz, Profitabilität)Stark in Projektmanagement und in der Steuerung von Agenturen und DienstleisternAnalytische, strukturierte und unternehmerische DenkweiseKommunikationsstärke in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von VorteilTeamorientiert, zuverlässig und sicher in Priorisierung und Ressourcenplanung Vielseitige, verantwortungsvolle Rolle mit klaren EntwicklungsperspektivenUnbefristete Festanstellung und 30 UrlaubstageZuschüsse zu Mobilität sowie moderne Arbeitsumgebung in zentraler LageKollegiales, wertschätzendes Team und moderne UnternehmenskulturZusatzangebote und attraktive Benefits Gehaltsinformationen Marktgerechtes, leistungsorientiertes Vergütungspaket Ihr Kontakt Ansprechpartner Robert Fraaß Referenznummer 860911/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)40-300859 E-Mail: robert.fraass@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Oetker, Leo Lionni und Pettersson & Findus, prominente Autorinnen und Autoren aus dem Kinderbuch, dem Leistungssport, der Kulinaristik und der Medizin sowie bekannte TV-Gesichter und Social-Media-Stars stehen für unsere qualitativ hochwertigen Bücher, die sich inhaltlich stets am Puls der Zeit befinden. Die Edel Verlagsgruppe gehört zur börsennotierten EDEL SE & Co.
Wir alle haben eines gemeinsam: Wir sind Spezialisten im intelligenten Vertrieb digitaler Inhalte und lieben Musik, Filme, Serien, Hörbücher und Social Media! Unsere Arbeitsatmosphäre könnte nicht besser sein: Die Elbe vor der Tür, eine Außenterrasse, moderne Büro- und Konferenzräume, ein bio-zertifiziertes Betriebsrestaurant, frisches Obst und kostenfreie Getränke.
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Editorial-Design für Whitepaper, Grafiken für Blog-Posts), Website, Social Media und weitere Bereiche (z.B. Messe, PR, Sales-Material und Präsentationen) auf Deutsch und Englisch Briefings, Vorbereitung, und Abstimmung von Designs und Videos, in der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern (z.B.
Du bist Sparringspartner und kreativer Ideengeber zum Thema Social Media ------ Deine Qualifikation Dein Herz schlägt für Social-Media und du konntest in dem Bereich bereits Berufserfahrung sammeln In den sozialen Netzwerken (Instagram, LinkedIn, TikTok, Facebook) bist Du zuhause und kannst Dich mit unseren Inhalten identifizieren Du besitzt umfassende Kenntnisse in gängigen Grafikprogrammen der Adobe Creative Cloud Deine Stärken liegen in der Konzeption und Gestaltung von digitalen Assets (inklusive Video/Animation und du hast Kenntnisse in Videoschnittprogrammen wie z.B.
. ------ Deine Aufgaben Du betreust strategisch und operativ unsere Social-Media-Kanäle (Instagram, TikTok. YouTube, LinkedIn, Facebook) Du erstellst Inhalte wie Videos, Bilder, Grafiken für die sozialen Medien rund um das Thema Handwerker und Baustelle Du bist mitverantwortlich für digitale und analoge Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit unseren Standorten, Agenturen und Dienstleistern Du bist unser Ansprechpartner in Marketingrelevanten Themen und gestaltest Anzeigen, Flyer und verschiedene Werbemittel für den Bereich Print und Digital ------ Deine Qualifikation Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Marketing, Mediengestaltung, oder vergleichbare Weiterbildung Dein Herz schlägt für Social-Media und du konntest in dem Bereich bereits Berufserfahrung sammeln Du hast erste Erfahrungen bei der Erstellung von Fotos und Videos Du hast Erfahrung bei der Gestaltung und Beratung von Medienleistungen Du bist bedingt reisebereit und offen für Vor-Ort Termine Du hast fundierte Kenntnisse in gängigen Grafikprogrammen der Adobe Creative Cloud oder CapCut ------ Unser Angebot Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Du baust das Social Media Marketing unter Berücksichtigung bestehender Standards auf und aus Du unterstützt die Führungskräfte in den Regionen und Niederlassungen hinsichtlich des Marketings und steuerst Social Media Recruiting Kampagnen Du übernimmst die zukunftsorientierte Gestaltung und Weiterentwicklung der Werbemaßnahmen in den Standorten im süddeutschen Raum Du stellst die notwendige Medienpräsenz bzw.
Du hast ein Auge für den Moment und erstellst Videos und Bilder für unsere Social-Media-Kanäle mit unseren Handwerkern bei Vor-Ort Terminen auf Baustellen deutschlandweit Du hast das Talent interessante Texte zu verfassen und kannst Dich redaktionell einbringen ------ Deine Qualifikation Du hast Deine Ausbildung in einem Marketing-relevanten Bereich oder Dein Studium der Medien- oder Kommunikationswissenschaften (oder eine vergleichbare Qualifikation) erfolgreich abgeschlossen In einer Agentur oder einem unternehmerischen Umfeld hast Du mindestens 3 bis 5 Jahre praktische Erfahrung in der Planung, Konzeption und Umsetzung von Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen sammeln können Du hast Erfahrung im Konzipieren und Umsetzen von Social Media Inhalten, Verfassen von Texten, Photoshop, InDesign und Typo3 Kommunikationsfähigkeit, ein selbstsicheres Auftreten und eine „Hands-on-Mentalität“ runden Dein Profil ab Du bist mobil, hast einen Führerschein und bist offen neue Menschen und Orte kennen zu lernen ------ Unser Angebot Anspruchsvolle Aufgaben und Projekte in einem Familienunternehmen mit modernem Arbeitsumfeld Attraktive Vergütung mit Grundgehalt, Prämiensystem, Weihnachtsgeld und Zusatzleistungen für die Altersvorsorge Freiräume für eigene Ideen und hervorragende Perspektiven in einem dynamisch wachsenden Unternehmen Wir unterstützen Dich mit zielgerichteten Weiterbildungen, die Dich in Deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung weiterbringen Abwechslungsreicher Alltag durch Geschäftsreisen in unsere Standorte in Deutschland, Frankreich, der Schweiz, Österreich und Spanien 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich Optional einen Firmenwagen, der auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht Gemeinsame Firmenevents und Veranstaltungen ------